Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 789bl

Tại 789bl, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu
789bl Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 789bl
CAM KẾT DỮ LIỆU

Cách 789bl bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn nhập OTP đăng nhập đến khi giao dịch Viettel Money hoàn tất. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo từng vai trò, và mọi thay đổi thông tin nhạy cảm đều yêu cầu xác minh lại danh tính.

Mã hóa SSL toàn trang Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ 789bl đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay không đi qua kết nối không bảo mật.
Xác minh OTP khi đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Lưu trữ dữ liệu có thời hạn Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa sau khoảng thời gian quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ tài khoản.
Không bán dữ liệu Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang chủ 789bl, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu quyền riêng tư của bạn — bao gồm tên tài khoản và loại dữ liệu cần xử lý. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 789bl để được hướng dẫn nhanh về quy trình yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về bảo mật dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản tại 789bl.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được lưu để đối soát và hỗ trợ khiếu nại.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chuyển nhượng dữ liệu vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản và loại dữ liệu cần xóa. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý theo quy trình xác minh danh tính.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu vận hành. Tài khoản không hoạt động lâu dài sẽ được xem xét xóa theo định kỳ.

Mỗi đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP. Nếu nhận được OTP mà không phải do bạn yêu cầu, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tạm thời tài khoản.